Informativa sulle spedizioni

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Dove effettuiamo le spedizioni

Attualmente effettuiamo spedizioni in Irlanda, Italia e Romania. Desideri che spediamo nel tuo Paese? Contattaci all'indirizzo support@sentiogear.com.

Costi di spedizione

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini consegnati in Irlanda, Italia e Romania, senza importo minimo di spesa. Tutti i prezzi del nostro negozio sono indicati al netto dell'IVA, dei dazi doganali e delle imposte d'importazione. Gli ordini vengono spediti con resa Delivered Duty Unpaid (DDU) / Delivered At Place (DAP): l'IVA all'importazione, i dazi doganali e le spese di sdoganamento non sono inclusi nel prezzo e vengono riscossi da te (il cliente) dal vettore o dall'autorità doganale al momento della consegna.

Elaboriamo e spediamo gli ordini solo nei giorni lavorativi. I giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

Tempi di consegna

• Termine per gli ordini: Gli ordini effettuati prima delle 15:00 CET/CEST, ora di Amsterdam, nei giorni lavorativi iniziano a essere elaborati lo stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo le 15:00, nei fine settimana o nei giorni festivi iniziano a essere elaborati il giorno lavorativo successivo.
• Elaborazione dell'ordine: da 1 a 3 giorni lavorativi.
• Consegna: da 5 a 7 giorni lavorativi dopo l'elaborazione.

Tempo totale di consegna: circa da 6 a 10 giorni lavorativi dall'inoltro dell'ordine all'arrivo presso il tuo indirizzo.

Gli ordini vengono spediti direttamente dal magazzino del nostro partner. I tempi effettivi possono variare leggermente a seconda del tuo indirizzo in Irlanda, Italia o Romania.

Traccia il tuo ordine

Non appena il tuo ordine viene spedito, ricevi automaticamente un'email con un link per il tracciamento della spedizione. Puoi anche tracciare il tuo ordine qui in qualsiasi momento.

Pacchi in ritardo o smarriti

Il tuo pacco è in ritardo rispetto ai tempi di consegna previsti o il tracciamento non mostra alcun movimento? Contattaci all'indirizzo support@sentiogear.com e verificheremo immediatamente. Se un pacco viene smarrito durante il trasporto, invieremo una sostituzione o emetteremo un rimborso completo.

Protezione della spedizione opzionale

Per maggiore tranquillità, al momento del pagamento potremmo offrire una protezione della spedizione opzionale. Questo servizio offre una copertura per il tuo ordine nel caso in cui venga smarrito, rubato o danneggiato durante il trasporto. Se acquisti la protezione della spedizione e si verifica uno di questi problemi, puoi presentare una richiesta per ottenere una sostituzione o un rimborso. Tieni presente che la protezione della spedizione non copre i ritardi nella consegna né i pacchi restituiti al mittente a causa di un indirizzo errato o di dazi doganali non pagati.

Domande

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